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安全漏洞頻發(fā)之際,奧拓思維何以贏得客戶信任?-奧拓思維(北京)軟件有限公司

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安全漏洞頻發(fā)之際,奧拓思維何以贏得客戶信任?

發(fā)布時間:2016-10-29 18:29:17     閱讀次數(shù):    
據(jù)12月4日網(wǎng)貸之家公告稱,公司服務器托管的運營商自3日晚間至4日午間遭受逾5億次黑客攻擊,導致網(wǎng)貸之家官方網(wǎng)站無法正常打開或打開速度極慢。事實上,自2013年P2P行業(yè)日益火爆以來,P2P平臺遭遇黑客攻擊的頻率就大幅增加,截至2014年底,已有165家平臺由于黑客攻擊造成系統(tǒng)癱瘓、數(shù)據(jù)被惡意篡改甚至倒閉。

然而,在行業(yè)各平臺遭受黑客威脅之時,奧拓思維的廣大客戶卻在這股“黑客風暴”中持續(xù)發(fā)展。那么到底是什么讓這些平臺獨善其身,又是什么讓客戶始終信任奧拓思維呢?

奧拓思維的產(chǎn)品“全”

自2009年成立至今,一直專注于為微金融行業(yè)及其監(jiān)管部門提供高效、安全、全面的管理信息化解決方案。自2009年奧拓思維第一款小額貸款管理系統(tǒng)面世以來,經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成普惠金融事業(yè)部、互聯(lián)網(wǎng)金融事業(yè)部、集團金融事業(yè)部三條事業(yè)線,產(chǎn)品已全面覆蓋網(wǎng)貸、眾籌、金融超市、融資租賃、保理、P2P債權(quán)轉(zhuǎn)讓、小額貸款、典當、擔保、資產(chǎn)管理、金融倉儲、貸款B2B、貸款P2P、民間借貸等行業(yè),打造了覆蓋整個互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的全產(chǎn)業(yè)鏈、一站式產(chǎn)品和服務。

奧拓思維的品牌“美”

品牌是一筆巨大的財富,每個行業(yè)的企業(yè)都有著自己的品牌,但是每個品牌之間又存在著美丑優(yōu)劣之別。可能你會問我,什么樣的品牌才算的上“美”?你們的品牌真的“美”嗎?

第一個問題,不同的人有不同的答案,你覺得他廣告做的多、做的好是“品牌美”,他覺得你公司規(guī)模大就是“品牌美”,還有人覺得產(chǎn)品價格低才是“品牌美”。這些我們都不否定,一個好的品牌需要這些要素的支撐。但是,品牌的塑造是一個長期的過程,而真正能夠稱得上“美”的品牌都有一個核心基礎,那就是產(chǎn)品功能強大、售后服務及時有效,任何脫離了產(chǎn)品功能和服務的品牌都無法真正達到“美”的高度。

對于第二個問題,我們說自己“品牌美”難免有些“王婆賣瓜,自賣自夸”的嫌疑,所以我們從客戶反饋的信息進行論證。近期,我們收到很多客戶寄來的感謝信,其中有已經(jīng)上線運營好幾年的老客戶,也有剛剛上線的新客戶,在給這些客戶開發(fā)系統(tǒng)之時,我們遇到了各種各樣的難題,但是最后我們都用專業(yè)、專注的服務精神克服了重重困難,給客戶交上了一份滿意的答卷。下面聽聽他們都是怎么評價我們的:

樂信網(wǎng)說“奧拓思維項目團隊在業(yè)務層面和技術層面給予我們極大的支持和配合,并在工期短、任務重的情況下主動加班加點、克服困難,體現(xiàn)了專業(yè)、專注、高效的品牌理念”;

凱鐸投資說“一路走來,每一個鏗鏘步伐都離不開奧拓思維的鼎力相助,每一次佳績獲取都離不開奧拓思維的支持”。

還有很多客戶對我們給出了極高的評價,試問,如果不是產(chǎn)品專業(yè)、服務優(yōu)質(zhì),怎么會得到客戶的一致贊揚呢?如果這樣的品牌都稱不上“美”,那么還有什么樣的品牌能配得上呢?

奧拓思維的技術“精”

技術和服務是軟件企業(yè)最核心的競爭力,首先我們來說一下技術。奧拓思維擁有數(shù)百人的專業(yè)研發(fā)、測試和實施團隊,每一個研發(fā)人員都掌握著當前最先進的語言和技術,同時又有著豐富的項目研發(fā)、實施經(jīng)驗,能夠在最短時間解決客戶出現(xiàn)的技術難題。

但是對于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)而言,不僅僅說掌握了先進的技術就能說自己的技術“精”,如果對這個行業(yè)不熟悉,再先進的技術都如同雞肋。我們之所以敢說自己技術“精”,就是因為我們不僅僅掌握這先進的技術,更在于我們對這個行業(yè)有著足夠的了解。

千里之行,始于足下,我們從最初的技術和金融小白一步步成長起來,是因為奧拓思維與國內(nèi)多家上市軟件企業(yè)建立了高級軟件人才培養(yǎng)基地,并與中國金融教育在線達成合作協(xié)議,每年為企業(yè)培養(yǎng)輸送眾多專業(yè)的技術人才和金融專家,這才是我們敢于標榜自己技術精湛的底氣所在。

奧拓思維的服務“勤”

服務是軟件企業(yè)另一個核心競爭力,世界上沒有十全十美的產(chǎn)品,只有盡善盡美的服務。奧拓思維擁有強大的專業(yè)客戶服務團隊,制定了完善的服務監(jiān)督和控制體系,為每個客戶提供專屬客服全程服務,用7*24小時全天候網(wǎng)絡服務,及時響應、及時反饋,為客戶解決系統(tǒng)運行中出現(xiàn)的種種難題。

奧拓思維的理念“新”

沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展。在當前互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展如火如荼、行業(yè)競爭日益激烈之際,如果不懂創(chuàng)新、不會創(chuàng)新,那么等待我們的命運就只有消失。

細數(shù)奧拓思維發(fā)展歷程,每一次成長都離不開創(chuàng)新。2008年,中國人民銀行與銀監(jiān)會共同發(fā)布了《關于小額貸款公司試點的指導意見》,奚本葉先生及其團隊開始研發(fā)小貸行業(yè)管理系統(tǒng);2012年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,微金融行業(yè)也逐步向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展,奧拓思維的管理者們作出了向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略規(guī)劃開始了互聯(lián)網(wǎng)金融系統(tǒng)的研究和開發(fā);2015年初,奧拓思維和首都金融以股權(quán)置換的方式進行了合并,正式進入國際資本市場······

在業(yè)內(nèi)其他企業(yè)還沉浸在以往的成績之時,奧拓思維已經(jīng)邁出了創(chuàng)新的步伐,一步步走到現(xiàn)在。未來,奧拓思維將繼續(xù)秉承創(chuàng)新理念,在技術、產(chǎn)品和服務上給客戶帶來最優(yōu)秀的體驗。

最后,我還想說一句,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展和網(wǎng)貸行業(yè)相對較低的技術門檻,讓各平臺成為眾多黑客眼里的香餑餑,如果沒有安全的系統(tǒng)和專業(yè)的服務,極有可能給平臺帶來無妄之災。奧拓思維也許會成為您最好的選擇和最忠實的伙伴!

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