很多營(yíng)銷人員忽視品牌,認(rèn)為品牌只花錢,但是無(wú)法起到實(shí)際作用。
營(yíng)銷是做加法的一個(gè)事,而品牌是給所有渠道做乘法的事。這也是小牛在線的營(yíng)銷負(fù)責(zé)人的觀點(diǎn),我深以為然。
我們看到一些飲料品牌,剛上市會(huì)不斷做廣告。你在電視上看到廣告,不一定會(huì)買。但當(dāng)某天,你在飲料機(jī)前,不知道選擇哪個(gè)時(shí),你很可能會(huì)想:不如嘗嘗這個(gè)??煽诳蓸?lè)之類的,我覺(jué)得,一年不做廣告,對(duì)它銷量基本無(wú)影響,但如果它五年,十年不做廣告,會(huì)很慘。所以,品牌廣告,是喚醒、留住記憶的一個(gè)事。
品牌是平臺(tái)的護(hù)身符
互聯(lián)網(wǎng)金融品牌非常脆弱,一旦風(fēng)吹草動(dòng),很多人提現(xiàn)、擠兌,平臺(tái)直接倒。但銀行不怕,為什么?因?yàn)槠放茝?qiáng),信心強(qiáng),人們天生覺(jué)得它不會(huì)出事,即使銀行破產(chǎn),只賠五十萬(wàn)。而我們看到如積木盒子的河北融投事件,放在小平臺(tái),公司早垮了。但積木能挺住,原因多種多樣,但有一個(gè)因素,即平臺(tái)品牌光環(huán)加持,逢兇破吉。
另外,我們會(huì)看到,同等條件下,一些知名度較高的平臺(tái),它的注冊(cè)成本,轉(zhuǎn)化率都會(huì)相較于新平臺(tái)好很多。這也是品牌的作用。
未來(lái)品牌格局展望
如果一個(gè)平臺(tái),一上來(lái)大做品牌而忽視營(yíng)銷,那基本是呆子。品牌無(wú)法在短期內(nèi)給平臺(tái)帶來(lái)銷售額,當(dāng)團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn),花了這么多錢,沒(méi)有任何銷量時(shí),信心會(huì)有較大挫敗感。
但品牌有大做、小做之分,一開始也需要注意鋪軟文、拿獎(jiǎng)等,以提供增信。而當(dāng)公司做完A輪,主要是B輪、C輪后,一定要注意在品牌上的放量。 所以品牌和營(yíng)銷之間,交錯(cuò)互攻,慢慢上升,是一個(gè)比較好的狀態(tài)。
品牌本身的特性,決定了大做品牌的階段可能會(huì)在新平臺(tái)踴躍誕生一年多之后。這時(shí)平臺(tái)拿到了風(fēng)投,開始會(huì)大投廣告等。也就是說(shuō),前年、去年的誕生潮,到去年的融資潮,今年下半年,可能是品牌廣告潮。
影響品牌建設(shè)的因素
1、高管
2、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)
3、資金
高管主要是指創(chuàng)始人,正如董駿是個(gè)小文青,娶了個(gè)韓國(guó)MM,我們看出來(lái),積木的風(fēng)格,是比較小清新的。因?yàn)楦吖艿睦砟睿瑫?huì)注入品牌日常細(xì)節(jié)中。比如紅嶺,老周是一個(gè)純樸的人,嗯,質(zhì)樸,所以我們看到紅嶺,給人的品牌印象,就比較...嗯,質(zhì)樸。積木出危機(jī)時(shí),CEO會(huì)出來(lái)寫信,訴情懷,暗中托底,老周霸氣說(shuō):我擔(dān)了,這就是創(chuàng)始人風(fēng)格,在各種事件上,給品牌帶來(lái)的觀感。
執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和錢就不說(shuō)了,講了也是廢話。
品牌如何落地、操作?
1、從名字、到你的slogan(標(biāo)語(yǔ)),最好是給人印象深刻的,最好能制定一種風(fēng)格,這種風(fēng)格是得到延續(xù)的。目前行業(yè)太亂,基本上沒(méi)有太好聽的slogan。以有利網(wǎng)為例,上有利,好收益,平淡無(wú)奇。在余額寶出來(lái)時(shí),還可以用?,F(xiàn)在平臺(tái)還用收益率這個(gè)點(diǎn)吸引人的話,那就是真的沒(méi)用了。
2、你可以沒(méi)錢去砸廣告。但是你最好把你的細(xì)節(jié)做好了。我見過(guò)一個(gè)投資人,他跟我說(shuō),他選擇平臺(tái),只看一點(diǎn):哪家網(wǎng)站沒(méi)有錯(cuò)別字。他不懂太多金融,他看了好多家網(wǎng)站,基本每家在角落里,或某處,藏著錯(cuò)別字。魔鬼藏在細(xì)節(jié)中。
所以我們發(fā)個(gè)公告,都審啊審啊,眼都看花了,就為這一句話。我看現(xiàn)在很多平臺(tái),發(fā)個(gè)公告,主謂賓寫不清,語(yǔ)句不通順,就自己也會(huì)滋生不信任感。還有包括UI設(shè)計(jì)等,相信大家有感受的。一個(gè)認(rèn)認(rèn)真真把網(wǎng)站設(shè)計(jì)做好的人。相信投資人也會(huì)潛移默化,觀感、信任度好很多吧。
3、是技巧層面的,包括拿獎(jiǎng)、包括官員參觀,包括風(fēng)投等。這都是要做好,給品牌加分的層面。而扯到風(fēng)投,又多說(shuō)一句,拿小米、軟銀、紅杉的錢,比單純拿個(gè)土豪的錢,起到的品牌加分作用,要大太多太多了。
4、跟什么品牌站隊(duì)很重要。要跟大品牌、高信任度的品牌站在一起。比如大家要上央視,比如小牛在線跟NBA合作,各種花樣都可以玩。而很多小平臺(tái),還在最基礎(chǔ)層面,無(wú)法做起品牌聯(lián)合。
品牌的傳播途徑有哪些
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1、本身的SNS、新媒體。這個(gè)是最低成本的操作渠道,當(dāng)然,要做好不容易。但與傳統(tǒng)WEB端傳播機(jī)制不同,SNS傳播,它可以突破你平臺(tái)本身的流量限制,傳統(tǒng)的門戶,有多少流量,決定了這個(gè)品牌最多有多少人看到。而SNS上,一個(gè)完美的精心策劃,則是讓無(wú)數(shù)非你粉絲的人看到。 比如偉大的安妮,追氣球的熊孩子(少年不可欺),這類題材,都瘋刷朋友圈。但他們本身沒(méi)有海量粉絲,當(dāng)然,有基礎(chǔ)粉絲。
2、媒體渠道。新媒體、SNS雖然成本低,但要做好很難。所以,很多品牌需要仰媒體來(lái)幫助。
3、就是常規(guī)的各種框架廣告了。地鐵、影院、分眾樓宇、高鐵、網(wǎng)站等。但大多數(shù)時(shí)候,這類廣告適合做品牌的建立和爆品促銷。不太適合做常規(guī)營(yíng)銷,理財(cái)產(chǎn)品同質(zhì)化這么嚴(yán)重,指望它們直接拉營(yíng)銷,有些玄。理財(cái)產(chǎn)品很難同質(zhì)化,除了收益率、期限、安全性,拿不出太多了,所以更需品牌來(lái)建立辨識(shí)度。
怎樣選擇好的渠道
最后,該怎樣選擇好的渠道?你可能覺(jué)得我們?cè)跔I(yíng)銷上做的傻,某個(gè)渠道上花了冤枉錢,但我們這個(gè)階段,需要將流量結(jié)構(gòu)合理化,需要每種渠道都嘗試,盡量不要讓單一渠道控制到平臺(tái)的整體安全,而且不同的渠道的用戶特征、作用,很難在短期內(nèi)下定義。另外,特別強(qiáng)調(diào),真的是要試錯(cuò)成本的啊。
另外說(shuō)下,如果平臺(tái)自己搞不定品牌,可以請(qǐng)一些外協(xié)幫助。當(dāng)然,可能有些燒錢,但是話說(shuō)回來(lái),現(xiàn)在真的是燒錢年了。如果自身很難快速找到人才,迎頭趕上,一定要找外力。這個(gè)很重要。